Сервисное обслуживание

Правила составления и отправки сервисной заявки

1. Фото коробки обязательно
2. Фото фактически полученного груза
3. Фото комплектации согласно инструкции с указанием детали, которой не хватает
4. Фото повреждений

Срок гарантийного обслуживания указан в инструкции к товару. Если в дефекте виновен покупатель, случай гарантийным не является. По гарантии можно вернуть, обменять, бесплатно отремонтировать товар или потребовать соразмерного уменьшения цены. 

Обращения по сервисному обслуживанию можно направлять на WA +7-933-301-69-25 или почту сервис-менеджера servicemanager2@wellprofistore.ru, необходимо указать ФИО, трек - номер, наименование товара и описать ситуацию. Обязательно прикрепить фото.